В РФ заработает чат-бот для прямой связи учителей с Рособрнадзором

Он призван помочь в борьбе с избыточной бюрократической нагрузкой

В России заработает чат-бот «Помощник Рособрнадзора» для поддержки учителей. Он будет собирать обращения по любым случаям неправомерных действий в отношении педагогов. Чат-бот начнет работать во всех регионах РФ с 1 ноября, сообщили РИА Новости в Рособрнадзоре. Первые участники проекта — педагоги Пензенской и Владимирской областей — 7 октября смогли протестировать новый инструмент. Он призван помочь в борьбе с избыточной бюрократической нагрузкой и облегчить работу педагогов. Он поможет учителям получить оперативные ответы на вопросы, касающиеся различных аспектов профессиональной деятельности, таких как участие в мероприятиях, выходящих за рамки образовательной программы, поступающих в школу запросов, работы с документами и других важных тем.

Программа функционирует в автоматическом режиме, однако в случаях, когда вопрос требует более детальной проработки, подключается оператор для предоставления исчерпывающего ответа. Пользователь может отправить обращение, указав свои данные или оставшись анонимным. Все обращения автоматически направляются в соответствующие региональные органы исполнительной власти, которые обязаны рассмотреть их в течение 30 календарных дней. В случае если региональный орган не урегулирует ситуацию в установленный срок, Рособрнадзор совместно с Генпрокуратурой РФ возьмут ее под свой контроль.