«Аэрофлот» начнет компенсировать пассажирам задержки рейсов милями

Количество начисленных миль будет зависеть от того, на сколько был задержан вылет

«Аэрофлот» запустил компенсацию за задержку рейсов милями программы лояльности «Аэрофлот бонус», сообщили в пресс-службе компании.

Мили будут начисляться в случае задержки рейса по вине авиакомпании в дополнение к мерам компенсации, установленным законодательством, говорится в сообщении.

«Дополнительная компенсация за задержку рейса милями «Аэрофлот бонус» — очередная мера авиакомпании, которая позволяет повысить уровень сервиса и лояльности наших пассажиров. Нововведение позволит нам увеличить компенсацию авиапутешественникам за неудобства, а также станет стимулом для нас — поддерживать неизменно высокий уровень пунктуальности», — рассказал генеральный директор «Аэрофлота» Сергей Александровский.

На каждый интервал задержки действует своя «такса»: так, если время задержки от двух до четырех часов, то будет начислено 2 тысячи миль, а если рейс задержали более чем на восемь часов, то 4 тысячи миль, уточнили в пресс-службе.

Мили, начисленные в качестве компенсации, являются неквалификационными, говорится в пресс-релизе, однако ранее «Аэрофлот» сообщал, что такие мили можно будет обменивать на квалификационные.