«Ингосстрах»: мобильным приложением страховой компании пользуются более миллиона человек

Прирост уникальных клиентов IngoMobile за шесть месяцев текущего года составил 48%

«Ингосстрах» фиксирует, что в первом полугодии 2023 года приложением IngoMobile пользуются свыше 1 млн уникальных клиентов. Прирост по сравнению с аналогичным периодом 2022 года составил 48%. Об этом говорится в пресс-релизе страховой компании.

В период с января по июнь 2023 года пользователи совершили более 72 тысяч покупок страховых полисов через мобильное приложение (это на 14% больше, чем за аналогичный период 2022 года). В целом на мобильное приложение приходится около 15% от всех прямых онлайн-продаж.

Наиболее популярным приобретаемым видом страхования, по данным за шесть месяцев 2023 года, ожидаемо стало ОСАГО — его оформили более 47 тысяч клиентов, говорится в сообщении. Также «Ингосстрах» отчитался о том, что полис каско купили почти 5 тысяч человек, страхование ипотеки приобрели около 8 тысяч человек, застраховали квартиру и/или загородный дом более 4 тысяч человек, более 6 тысяч клиентов оформили туристический полис для поездок за рубеж.

«Сегодня IngoMobile — это полноценный онлайн-офис, который позволяет клиентам «Ингосстраха» получить доступ ко всей информации по их страховым договорам. С помощью приложения пользователи могут оформить или продлить страховой полис, заявить о страховом случае, отследить статус по нему, получить направление на ремонт, выбрать клинику по полису ДМС, записаться к врачу онлайн, заказать гарантийное письмо и многое другое. Мы постоянно работаем над совершенствованием предлагаемого сервиса и выводим в цифровое пространство новые услуги, которые становятся доступны нашим клиентам. Например, в списке новых продуктов появились «Экспресс-каско» и «Защита от отмены поездки». В части ДМС произошла интеграция с виртуальной клиникой и сервисом по заказу лекарств», — рассказал директор департамента электронной коммерции «Ингосстраха» Антон Косачев.

В компании заметили, что чаще всего приложение IngoMobile используют клиенты из Москвы (28,3% от всех пользователей), Санкт-Петербурга (7,8% от всех пользователей), Московской области (5,9%), Екатеринбурга (4,5%) и Краснодара (4,2%).

IngoMobile является лауреатом множества профессиональных премий и конкурсов: в частности, проект стал победителем ComNews Awards 2020 в номинации «Лучшее цифровое финансовое решение» и занял первое место в Индексе цифрового застрахованного.