Коллекторам дадут право увеличить число сообщений должникам в мессенджерах

В Госдуму внесли новые правила общения в рамках сбора долгов с физлиц в России

В Госдуму внесли новые правила общения коллекторов с должниками в рамках сбора долгов с физлиц в России. Они распространятся и на чаты с должником, следует из поправок ко второму чтению в закон «О взыскании», опубликованных на этой неделе.

Согласно поправкам, если человек, задолжавший по кредиту, дал ответ, то в течение дня коллектор может отправить ему в мессенджере сколько угодно сообщений, пока диалог не будет завершен. Это будет считаться одним контактом.

Поправки также вводят понятие «автоматизированный интеллектуальный агент», под которое попадают роботы-коллекторы. Кроме того, настоящие имена коллекторов можно будет заменять на псевдонимы — имя и индивидуальный идентификационный номер.