В 2020 году финансовый уполномоченный урегулировал требования граждан на 4,2 млрд рублей

При этом в судах в восемь раз сократилось количество страховых споров

Введение института финансового уполномоченного позволило в 2020 году урегулировать требования граждан в досудебном порядке на сумму 4,2 млрд рублей. Как передает корреспондент Business FM, об этом сообщил председатель Совета судей РФ Виктор Момотов на заседании экспертного клуба имени Д. Н. Замятнина, посвященном защите прав потребителей.

По его словам, в 2020 году финансовому уполномоченному поступили обращения в отношении 137 страховых организаций, 102 микрофинансовых организаций, 24 кредитных организаций, четырех кредитных потребительских кооперативов, 27 организаций, осуществляющих иные виды деятельности. Были удовлетворены требования граждан на сумму в 4,2 млрд рублей.

Момотов отметил, что ведение досудебного порядка урегулирования споров финансовым уполномоченным способствовало существенному сокращению количества судебных споров по договорам ОСАГО и каско. «В прошлом году к финансовому омбудсмену поступило свыше 187 тысяч обращений, из которых 185 тысяч — это были споры в сфере страхования», — привел он данные.

В итоге с момента введения данного института суды отмечают резкое сокращение количества страховых споров в судах, констатировал Момотов. Так, по его сведениям, если еще в 2018 году их количество составляло 273 тысяч дел, в 2019 году цифра снизилась до 164 тысяч, а 2020 году составила 35 тысяч дел. «Иными словами, нагрузка на судебную систему в данной сфере снизилась в восемь раз, что свидетельствует о высокой эффективности работы института финансового уполномоченного», — резюмировал Момотов.

Он сообщил, что с января 2021 года в сферу ответственности финансового уполномоченного входят также кредитные потребительские кооперативы, банки, ломбарды и НПФ. С учетом эффективности работы финансового уполномоченного ожидается дальнейшее снижение нагрузки на суды.